最新公告

【客服公告】Facebook 斷線之客服回覆說明(20190414)


剛剛客服人員於線上待命時,發現 Facebook 與 Messenger 皆處於斷線狀態,無法正常使用。

Google Chrome 反饋回應時間過長訊息
疑似 Facebook 大斷線

目前 PTT 有網友討論遭遇相同無法連上的狀況,斷線探測網站 downdetector 也顯示出 Facebook 目前於部分地區處於斷線狀態。

downdetector.com 顯示 Facebook 地區斷線災情
同時台灣也在斷線災情內。


目前所有客服人力皆暫時轉移至 Email,請客戶有需要服務的地方可以暫時先透過 Email ([email protected])進行聯繫,而 Facebook 會於正常連線後,重新分配客服為各位服務。

造成不便,敬請見諒。

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