Archive for author: Clark's 虛擬主機服務

【基礎教學】FTP 連線軟體 – FileZilla

FileZilla 是一套開源的 FTP (File Transfer Protocol) 連線軟體,可以幫助您與伺服器端之間進行檔案傳輸功能。

這套軟體提供多語系介面 (含繁體中文),且可以於 Windows、Linux、Mac OS X 等作業系統上運作,同時也支援 FTP over SSL / TLS(FTPS)和 SFTP 文件傳輸協定。



步驟一:請先下載 FileZilla,並依照步驟進行安裝。

步驟二:開啟 FileZilla,這時應會出現繁體中文介面。
(若為介面,請點選上方 Edit > Settings… > Language > Chinese (zh_TW) > OK,之後請重新啟動 FileZilla,即會變成繁體中文。)

步驟三:請於上方欄位中輸入主機商所提供的資料,並點選快速連線。
(客戶請洽詢 Clark’s 虛擬主機服務 粉絲專頁 取得 FTP 連線資訊)

步驟四:出現以下畫面,表示正常連線。

步驟五:點選 web > 您的網域名稱 > public_html (預設),即可上傳您的網頁資料。
(左邊目錄為本機端,右邊目錄為伺服端)

【客服公告】Facebook 斷線之客服回覆說明(20190414)


剛剛客服人員於線上待命時,發現 Facebook 與 Messenger 皆處於斷線狀態,無法正常使用。

Google Chrome 反饋回應時間過長訊息
疑似 Facebook 大斷線

目前 PTT 有網友討論遭遇相同無法連上的狀況,斷線探測網站 downdetector 也顯示出 Facebook 目前於部分地區處於斷線狀態。

downdetector.com 顯示 Facebook 地區斷線災情
同時台灣也在斷線災情內。


目前所有客服人力皆暫時轉移至 Email,請客戶有需要服務的地方可以暫時先透過 Email ([email protected])進行聯繫,而 Facebook 會於正常連線後,重新分配客服為各位服務。

造成不便,敬請見諒。

【連線公告】HiNet APG海纜障礙 (20190227)

工程部門收到主機斷線通知後,立即展開調查。
經調查結果確認,並非主機端問題,而是 APG 海纜連線障礙之問題。

HiNet 網站公告
因APG海纜障礙影響HiNet客戶連線美國、日本、中國、香港及新加坡部份網站之連線品質

請用戶不必擔心,主機仍可正常連線,但由於海纜斷線的原因,故可能會出現連線品質不佳等狀況,將於 Hinet 修復後即可正常連線。

造成不便,敬請見諒。

【客服公告】Clark’s 虛擬主機服務 – 農曆春節服務狀況

為使客戶能有更好的服務,農曆春節 Facebook 及 Email 客服將依照原先的「72小時必回覆」服務繼續維持。

但由於遇到休假狀況,人手相對較不足,也請客戶不要瘋狂連環發訊息,我們將依照順序進行回復。

另外,其他部門因連假之放假因素,將會於春節連假過後處理相關客戶案件。

若有造成不便,還請多多包涵。

Clark’s 虛擬主機服務 – 公關部門
https://host.clark-chen.com

【服務教學】Cloudflare – 加速網站的好幫手

今天我們要來介紹的是 Cloudflare 提供的CDN服務,相信不少對架站有興趣的朋友們對這間公司一定不陌生,因為他是市面上唯一提供免費 CDN 無限流量服務的公司!

更棒的是Cloudflare與Clark’s 虛擬主機服務合作,且提供該主機用戶免費使用 Railgun 服務(原廠價格:$200 美金),就是為了提供客戶們一個優質的主機環境。


cloudflare-banner
  • 名稱:CloudFlare
  • 網址:https://www.cloudflare.com
  • 介紹:Cloudflare 是一間美國公司,於 2009 年誕生,且提供用戶安全管理及效能優化等多項功能,同時可以幫助用戶之受保護站點抵擋大多數的網路攻擊,並提升網站效能及載入速度,一推出就廣受使用者好評!

Clark’s 虛擬主機後台– 註冊介紹

第一步:首先登入主機後台登入後選擇上方導航列的Cloudflare

後台1

第二步:此時會跳出一個頁面,請將資料填入對應的格子裡,填寫完畢請點選送出。
(如果沒有帳號,請點選註冊新的Cloudflare帳號,並填入所需的資料)

後台2

第三步:請填入您的網域,填寫完畢請點選送出。(請注意:僅能使用一級網域)

後台3

第四步:註冊完畢的話,會顯示以下訊息,表示您成功註冊該服務!

網域已成功註冊!
修改NS記錄成 xxx.ns.cloudflare.com 和 xxx.ns.cloudflare.com
NS紀錄修改後,就可以到 Cloudflare 設定DNS了!
NS記錄生效後,請告知客服人員您加入的網域,才能正式啟用您的Railgun服務

本服務與Lionfree的爭執事件!

本站聲明:

我們只是提供第三方給我們的數據資料共大家參考,ping直雖然不完全代表速度,但是ping代表著連線的距離。

Lionfree發的文才是在誤導大眾,數據資料截圖清清楚楚,竟然說我們是ping 近端網路,判斷IP為近端或遠端的方式一般網路工程師都一定知道的,這樣反而讓本站質疑Lionfree服務團隊的能力是否足夠。至於本站頁面上的內容僅提供數據資料,並非沒有提供任何知識性內容,所以Lionfree對我們的指控並不屬實。

無論網路或是主機品質如何,主要是看客戶要不要用。各服務都有各自的特色,像是我們的特色就是資源限制較少,只要不影響運作都不會封鎖帳號,而且我們也是唯一的虛擬主機服務提供免費用戶免費備份和異地備份服務。所以就算主要的主機掛了!客戶還是可以從本站其他主機取的備份資料。

本事件是Lionfree自己開始的,而且本來就完全沒有意義,我們的角色只是 “解釋他們任何的疑問” 和 “反駁他們對我們不實的指控”。此筆戰是由Lionfree主導的,我們並沒有任何是否要停戰的決定權。所以請不要說得好像都是我們的錯似的。

Lionfree向本站在FB的最後回應:

十分感謝你的糾正,但我想我們的原意應是你 ping 遠振主機與你們的主機都是在台灣境內,我們採用的是法國的 OVH 骨幹,自然 ping 延遲會稍高。

至於為什麼會有這篇文,其實我們真的很希望台灣做免空的圈子可以有一些良性競爭的行為,但我們並不鼓勵以錯誤的知識誤導大眾這樣的行為。

因此在這裡我們還是得跟各位使用者說明清楚,做為網站空間提供商,ping 值的高低並不能做為網站空間是否優良的唯一依據,Lionfree 由於走的是法國骨幹,在頻寬上比較充足,再加上因為是骨幹網路,封包優先權不像中華光世代 PPPoE 家用網路而言是最低的,因此我們空間的優勢還是比較明顯。

Lionfree 秉持著服務大眾的熱忱,對於內鬥一說我們必須向各位澄清「絕對沒有這一回事」。不過我們了解樹大招風的道理,面對同業的惡意指控,我們只能選擇笑對。

最後,Lionfree 感謝你的回應,並期待 Clark 的主機服務可以變得更好,贊助部分我們心領了,還請您留著就好,畢竟以現在的狀況來說,貴團隊似乎更需要經費去升級 i3-4160 + 8G 這樣的配備。也祝福您充實知識、順利將 Clark 主機經營起來,來日與其他主機站在對等的實力互相有個良性競爭。

由於這件事情討論至現在已無意義,因此我們也衷心希望筆戰到此結束,以下的評論恕我們無法再行回覆,把乾淨的空間還給每一位使用者,Lionfree 由衷感謝各位的支持

本站向Lionfree在FB的最後回應 [已遭到對方刪除,應該是想要製造他們回應後我們就沒話說的樣子。]

對啊!我也不知道你們為什麼因為這樣的小事,反而在你們的FB專頁分享我的連結,這只讓更我人知道我這的服務的存在。這次的事件我也很感謝你們幫我忙提升了許多知名度。一個不到60人的粉絲團被一個2000多人的粉絲團分享實在是我們的一大光榮!希望你們能因為經過這樣的事情之後,學到要指控別人要先思考後果,像這次你們反而扶植了競爭對手。如果本來就認為我不夠的當競爭對手,那就根本沒有發這篇文的意義。我為了這件事情置入的廣告稍後會去做移除。這就事情就先暫時告一段落。